smaller reset larger        English  Russian         

Меню

Стандарт GMT +3 (DST) :: Время 5:12 am.

Категория

Просмотр информации о категории
Имя категории
Технические проблемы
Категория создана
Fri, 5th Aug 2011
Последнее обновление статьи
Fri, 14th Mar 2014
Дейтсвия категории
 
(Забыли пароль?)

   Технические проблемы

Как переустановить игру 

 Проверьте Ваш компьютер на соответствие минимальным требованиям игры, возможное "торможение" и "подвисания" связаны напрямую с этими параметрами:
support.belver.ru/kb_article.php
 Проверьте клиент игры с помощью специальной программы, её описание и ссылка для загрузки опубликованы на нашем форуме rmonline.ru/forum/showthread.php
Если проблемы останутся,удалите клиент и произведите чистку реестра спец. программой (например: CCleaner ) скачайте торрент-версию клиента игры (http://rmonline.ru/download/client/ ) и во время скачивания/установки и обновления временно отключить антивирус/файрвол.

Вам необходимо Убедиться, что Windows полностью обновлена - до состояния "критических обновлений больше нет".
Удалить все имеющиеся версии NetFramework с помощью этого: www.holdemmanager.com/Downloads/cleanup_tool.exe
Далее - скачать www.microsoft.com/ru-ru/download/details.aspx и установить (версию 3.5 и 4 ).
После инсталляции NET - повторно обновить Windows (там всегда появляются новые критические обновления).
И каждый раз, когда Windows просит перегрузиться - делать это сразу, не откладывая "на потом".
Установите библиотеку Microsoft Visual C++  согласно вашей версии WIN  версии 2008 и 2010 года.
www.microsoft.com/ru-ru/download/search.aspx
Обновите также: DirectX (www.microsoft.com/ru-ru/download/details.aspx) и драйвера Вашей видеокарты с сайта производителя.

Во время установки воздержитесь от посещения незнакомых сайтов, т.к. Ваш антивирус будет отключен.

Производите установку клиента с правами администратора, кликнув ПКМ на инсталлятор и выбрав, - запустить от имени администратора.
Убедитесь что Ваша версия клиента - последняя.

Используйте панель управления Вашей видеокартой около иконки часов на рабочем столе, выберите там в настройках 3d - максимальную производительность.
Запустите игру с минимальными настройками и авто-детализацией, прибавляя качество до комфортного значения.

Просмотр информации о статье

(RoM) Крит. ошибка при вызове/открытии окна питомца 

1. Закройте клиент игры и удалите содержимое папки "Runes of Magic" (в ней хранятся настройки клиента игры, которые при некорректном выходе из игры могут повредиться и стать причиной остановок загрузки) расположенной в папке "Мои документы".

Примечание: на некоторых компьютерах папка "Runes of Magic" может оказаться скрытой, чтобы увидеть её, находясь в любой папке, нажмите кнопку Alt, затем в верхней части окна выберите "Сервис", затем "Свойства папки", в открывшемся окне нажмите кнопку "Вид" и в конце появившегося списка найдите "Показывать скрытые файлы и папки" и нажмите левой кнопкой мыши на пустой кружок перед этой фразой, затем нажмите кнопку "Применить", теперь скрытые папки будут показываться.

Просмотр информации о статье

(RoM)Нехватка места для установки игры или обновления игры 

Наличие ошибки Fail to extract the data, extracting process aborted при установке обновления может свидетельствовать о нехватке свободного места на системном жестком диске.

При установке обновлений игра использует временную папку TEMP, расположенную на жестком диске с установленной Windows.

Если на системном жестком диске у вас мало места, но имеется другой свободный жесткий диск, то вы можете изменить расположение папки TEMP следующим способом:

Нажмите на значок "Мой компьютер" на рабочем столе правой кнопкой (либо откройте "Мой компьютер" и нажмите правой кнопкой мыши в любом свободном месте), в появившемся контекстном меню выберите "Свойства"

В открывшемся окне перейдите на вкладку "Дополнительно" и нажмите кнопку "Переменные среды". В открывшемся списке выберите строчку начинающуюся на "TEMP", затем нажмите кнопку "Изменить" и в предложенном окне измените путь расположения этой папки, например D:\TEMP (буква D зависит от названия вашего второго жесткого диска, если у вас диск называется по другому, то укажите его букву). Тоже самое проделайте для строчки начинающейся со слова TMP. 

Просмотр информации о статье

(RoM)ошибка "Your GPU does not meet minimum specification" 

Данная ошибка возникает в тех случаях, когда ваша видеокарта не поддерживает directx 9.0, либо драйвера видеокарты устарели и не позволяют видеокарте использовать directx 9.0 и шейдеры 3.0

В случае, если ваша видеокарта имеет поддержку directx 9.0, вы можете обновить драйвера.

Скачать драйвера для видеокарты можно на сайте производителя. 

Nvidia - www.nvidia.ru

ATI Radeon - radeon.ru

 DirectX - www.microsoft.com/ru-ru/download/details.aspx

Просмотр информации о статье

(RoM)Размытый текст 

Только для видеокарт ATi-Radeon: попробуйте скачать и установить Catalyst Control Center с сайта radeon.ru, вероятно, его возможности настраивать параметры сглаживания изображения вам помогут.

Узнать подробности настройки 3D параметров видеокарт ATI можно в специальном руководстве на сайте http://radeon.ru/faq/ccc/6/#12

Подсказка: попробуйте в первую очередь изменить параметр "Адаптивное сглаживание" 

Просмотр информации о статье

(RoM)Не отображаются карты 

Проверьте клиент игры с помощью специальной программы, её описание и ссылка для загрузки опубликованы на нашем форуме http://rmonline.ru/forum/index.php?topic=41457.0

Примечание: программой осуществляется проверка файлов на соответствие SLIM версии игры, поэтому файлы полного клиента игры будут заменены, для полного клиента игры "проверятор", возможно, станет доступен позже.

Также вы можете исправить данную проблему при помощи установки полного клиента игры. Скачать полный клиент вы можете по этой ссылке http://rmonline.ru/download/client/ 

Просмотр информации о статье

(RoM)Пропал чат 

1. Закройте клиент игры и удалите содержимое папки "Runes of Magic" (в ней хранятся настройки клиента игры, которые при некорректном выходе из игры могут повредиться и стать причиной остановок загрузки) расположенной в папке "Мои документы".

Примечание: на некоторых компьютерах папка "Runes of Magic" может оказаться скрытой, чтобы увидеть её, находясь в любой папке, нажмите кнопку Alt, затем в верхней части окна выберите "Сервис", затем "Свойства папки", в открывшемся окне нажмите кнопку "Вид" и в конце появившегося списка найдите "Показывать скрытые файлы и папки" и нажмите левой кнопкой мыши на пустой кружок перед этой фразой, затем нажмите кнопку "Применить", теперь скрытые папки будут показываться.

2. Отправьте в чат команду:

/run ChatFrame1:ClearAllAnchors() ChatFrame1:Show() ChatFrame1Tab:Show() ChatFrame1:SetAnchor('BOTTOMLEFT','BOTTOMLEFT','',0,-30) 

Просмотр информации о статье

(RoM) Обновление не загружается 

Если обновления не загружаются автоматически, Вы можете загрузить и установить недостающие обновления вручную с нашего форума:  http://rmonline.ru/forum/index.php?board=20.0

Инструкция по ручной установке обновлений есть на нашем форуме: http://rmonline.ru/forum/index.php?topic=826.0 

Когда клиент игры обновится,  вы сможете нажать кнопку "Начать игру", чтобы запустить непосредственно игру.

Вы так же можете загрузить уже обновленный клиент игры с сайта http://rmonline.ru/download/client/

Просмотр информации о статье

(RoM) Невозможно загрузить фото на сайт, ошибка: Зайдите на форум для создания форумного имени! 

Зайдите на форум http://rmonline.ru/forum/index.php?action=login2 и успешно авторизуйтесь, после этого на сайте ошибки не возникнет.

Просмотр информации о статье

(RoM) Крит. ошибка при входе определенным персонажем 

1. Закройте клиент игры и удалите содержимое папки "Runes of Magic" (в ней хранятся настройки клиента игры, которые при некорректном выходе из игры могут повредиться и стать причиной остановок загрузки) расположенной в папке "Мои документы".

примечание: на некоторых компьютерах папка "Runes of Magic" может оказаться скрытой, чтобы увидеть её, находясь в любой папке, нажмите кнопку Alt, затем в верхней части окна выберите "Сервис", затем "Свойства папки", в открывшемся окне нажмите кнопку "Вид" и в конце появившегося списка найдите "Показывать скрытые файлы и папки" и нажмите левой кнопкой мыши на пустой кружок перед этой фразой, затем нажмите кнопку "Применить", теперь скрытые папки будут показываться.

Просмотр информации о статье

(RoM)Не сохраняются настройки, исчезает курсор 

Одна из основных причин того, что не сохраняются настройки - использование сторонних программ, изменяющих стиль Windows или его внешний вид стандартными средствами (оформление)! Возврат к стандартному виду Windows (классическому) исправляет проблему несохраняющихся игровых настроек и исчезновения курсора в окне игры. 

Настройки также могут не сохраняться если:

 а) После изменения настроек вы не нажимали кнопку "Применить" в игре или кнопку "Apply" в апдейтере
 б) Клиент закрывался одним из следующих способов:

1) Возникло окно ошибки и игра завершилась в аварийном режиме

2) Вы играете в оконном режиме и закрываете игру через кнопку-крестик в верхнем правом углу окна игры

3) Вы нажимаете правой кнопкой на панели задач в выпадающем меню выбираете "закрыть"

4) Вы закрываете игру через диспетчер задач

в) У файла client.config.ini стоит атрибут "только чтение"

г) Если настройки всё-таки не удалось сохранить, то вы можете указать их вручную - найдите в корневой папке игры файл client.config.ini и открыв его любым текстовым редактором измените, например, самые первые строки и впишите необходимое вам разрешение экрана:

[display]
windowed width=1280
windowed height=962
fullscreen width=1280
fullscreen height=1024 

Просмотр информации о статье

(RoM) Технические требования для запуска игры 

Вам необходимо проверить Ваш компьютер на соответствие минимальным требованиям игры.

Минимальные системные требования следующие:

* Процессор: AMD 2500 или INTEL Pentium 4 - 2.0GHz
* Оперативная память: 1 гигабайт
* Видеокарта: Nvidia GeForce 5700 (128мб) или ATI Radeon 9600 или аналогичные (обязательно с поддержкой пиксель шейдеров версии 2.0 или выше!)
  * Свободное место на жестком диске: 5 гигабайт 
* Версия DirectX: 9.0c
* Клавиатура, мышь, наличие интернет подключения (игра не работает с программами-проксификаторами)

* Если вы используйте операционную систему Windows Vista, вам потребуется минимум 1 гигабайт оперативной памяти

*Также мы не гарантируем работу на эмуляторах, Линуксе, Windows server и Mac ОС. Скорее всего, игра просто не запустится.
Полноценный игровой процесс доступен на оригинальном образе Win ХР или Win7.

 

 

Просмотр информации о статье

(RoM) Неверная версия 

Ошибка, скорее всего, вызвана пиковой нагрузкой на сервер в данный момент. Подождите немного и попробуйте зайти в игру снова. 

Просмотр информации о статье